Nous sommes tous des êtres de communication…
Et pourtant, combien de fois ne nous arrive-t-il pas de ne pas comprendre la réaction à nos paroles de ceux avec qui nous travaillons ou de s’étonner de la manière dont cela se passe avec nos bénéficiaires, nos collègues ou notre hiérarchie?
La formation permet de combiner apprentissages de nouvelles théories ou outils et échanges d’expériences. Je tente toujours de mêler travail, réflexion et jeux car le plaisir et l’humour sont de merveilleux pédagogues.